Transformation à long terme

Améliorations industrielles durables

Vous n’avez que faire du énième programme en vogue et de son chapelet de belles promesses, qui n’aura absolument aucun impact sur les résultats financiers de votre entreprise. Le jeu n’en vaut pas la chandelle. Notre approche est différente. Depuis près de 20 ans, TBM met l’accent sur une méthodologie Lean globale à l’échelle de l’entreprise, qui permet à ses clients d’atteindre une supériorité opérationnelle et de prendre durablement l’avantage sur le marché.

En suivant l’exemple de Toyota et autres comme Danaher, attendez-vous à ce que vos initiatives d’amélioration industrielle génèrent des résultats spectaculaires et constants, année après année. Nos clients de longue date continuent de découvrir de nouvelles opportunités de transformation de leur entreprise, bien souvent totalement inattendues. Voici quelques caractéristiques de ces leaders du marché:

• Niveau de satisfaction de la clientèle exceptionnellement élevé (supérieur à 95%)
• Taux élevé de fidélisation de la clientèle
• Délais d’exécution inférieurs de 50 à 75% à la moyenne du secteur
• Accroissement annuel de la productivité de 15% au minimum
• Taux de lancement de nouveaux produits 2 à 3 fois plus élevé que chez les concurrents
• Croissance du chiffre d’affaires 3 à 5 fois supérieure à la moyenne du secteur
• Augmentation constante des parts de marché.

Ces résultats, qui se maintiennent au fil des mois, sont le fruit d’une culture client qui s’adapte rapidement à l’évolution des besoins du marché. Cette culture est favorisée par une connaissance approfondie des outils LeanSigma, une attention de tous les instants prêtée à la résolution des problèmes, et un véritable engagement des cadres dirigeants en faveur du développement personnel des collaborateurs. Suivant un plan d’amélioration détaillé, ces entreprises mettent au point de nouveaux produits qui vont bien au-delà des besoins de la clientèle, et travaillent main dans la main avec leurs partenaires fournisseurs pour satisfaire ces besoins.

Si l’aventure Lean ne s’achève jamais vraiment, une Transformation LeanSigma à long terme s’opère sur une période de trois à cinq ans. Le degré d'engagement aux côtés de TBM dépend de la complexité, du rythme souhaité de la transformation, et des priorités du client. Grâce à notre organisme de formation, l'Institut LeanSigma, nous travaillons en étroite collaboration avec vos cadres dirigeants et vos équipes d'amélioration continue pour jeter les bases du Leadership Lean et du Changement culturel. Nous encourageons la direction à adopter rapidement un processus de Planification stratégique afin d’établir un cadre permettant de sélectionner les projets innovants et de définir les attentes, affecter clairement les ressources et mettre en œuvre la responsabilisation.

Dirigeants et leaders Lean doivent faire preuve d’un engagement sans faille envers la transformation culturelle afin de générer des résultats constants. L’engagement aux côtés de TBM débute généralement par une Évaluation Lean menée par une petite équipe composée de nos consultants et de vos responsables clés. Cette évaluation permet de concevoir un plan de mise en œuvre comportant une analyse des performances actuelles, un état des lieux de la situation actuelle et future, une hiérarchisation des opportunités d'amélioration, des plans de travail, une projection des coûts, et les résultats attendus. Elle inclut une mesure initiale des performances et aide les cadres dirigeants et les responsables des sites à bien comprendre leur rôle dans la mise en œuvre des changements. Le lancement précoce de la Méthodologie de percée Kaizen et de la Recherche de l’amélioration quotidienne facilite la compréhension des stratégies de gestion fondées sur l’analyse des temps et définit de nouvelles habitudes de gestion destin.

À mesure que les opérations de votre entreprise gagneront en souplesse et en réactivité, nos conseillers vous aideront à améliorer la planification et la programmation de la production et à étendre vos efforts à la Chaîne de valeur, et notamment à vos fournisseurs et vos clients. À terme, vous serez en mesure de tirer parti de votre avantage opérationnel et d'appliquer LeanSigma comme une stratégie de différenciation, d'innovation, d’acquisition et de croissance.

Ainsi, pour parvenir à un compromis satisfaisant entre efficacité opérationnelle et positionnement stratégique (en étant à la fois meilleur et différent), il est nécessaire de commencer par considérer le marché dans son ensemble. Notre processus stratégique Voix du client (VDC) vous aide à identifier les tendances, les besoins, les stratégies ainsi que les opportunités en termes d'investissement technologique et industriel. La représentation de ces données sur une Courbe de création de valeur par l’innovation permet d'évaluer les aspects fondamentaux d’une offre potentielle par rapport à ce qui existe actuellement sur le marché. L’utilisation de ces données dans le cadre du lancement d’un nouveau produit suit alors un processus rigoureux de développement et d’essai qui aligne les besoins de la VDC sur les opportunités du marché à forte valeur ajoutée. Résultat: une valeur ajoutée bien plus importante pour vos clients, à moindre coût.

La transformation à long terme est l'objectif ultime de toute initiative industrielle Lean. Veuillez nous contacter au +33 4 72 91 32 88 pour savoir comment les consultants de TBM peuvent vous aider à transformer votre activité tout en préservant votre compétitivité.

RECONNAÎTRE L’EXCELLENCE

TBM décerne régulièrement un prix – le Perfect Engine Award (Prix de la mécanique parfaite) – aux entreprises et établissements ayant réussi la transformation de leurs activités. Parmi celles qui se sont récemment vues attribuer cette récompense figurent:

Hubbell—Spécialisé dans les installations électriques et les systèmes de communication domestiques et commerciaux, les systèmes d’éclairage et le matériel électrique, Hubbell, dont le chiffre d’affaires se compte en milliards de dollars, a commencé par mettre en œuvre LeanSigma pour rationaliser ses opérations de production. Aujourd'hui, LeanSigma a permis à l’entreprise non seulement de renforcer sa flexibilité et d’accélérer le développement de ses produits, mais également de réduire ses stocks et ses besoins en fonds de roulement, de générer une croissance constante de son chiffre d’affaires, et d’améliorer sa rentabilité.

Vermeer Corporation—Implanté à Pella, dans l’Iowa, ce fabricant mondial de matériel agricole et de construction a organisé des centaines d'événements Kaizen, ce qui lui a permis d’augmenter sa productivité générale de 26% et de réaliser des économies pour un montant total de 29,7 millions de dollars. Engagée en faveur du Lean depuis plus de 10 ans, la société Vermeer a résisté à la crise économique et a mis à profit la création de valeur par l’innovation et la Voix du client afin d’accélérer le développement de nouveaux produits.

Hayward Pools— Cette entreprise privée spécialisée dans la fabrication d’équipements pour piscines a mis en œuvre LeanSigma dans trois usines américaines (ce qui lui a permis d’en intégrer une quatrième), a apporté des améliorations clients tout au long de sa chaîne de valeur, et appliqué la méthode de Conception LeanSigma pour concevoir et lancer un flux constant de nouveaux produits.